초보 바니패스포트 등록문제로 질문드립니다

바니패스포드가 이미 다른 아이디에 등록되었다고 나와서요

일단 과정을 말씀드릴게요

매장에서 카드구입 후

철권넷에서 회원가입

기기에 동전넣고 카드 인식(신규등록) 후 

온라인플레이로 9급승단

그리고나서 모바일로 카드번호 입력하고 등록하니

사진처럼 이미 등록된 카드로 나옵니다

제가 뭔가 잘못한건가요?